ImprimirSICTED, el major Club de Qualitat a nivell nacional
El Sistema Integral de Qualitat Turística en Destins (SICTED) , Impulsat des de la Secretaria d’Estat de Turisme, és el major projecte de qualitat a nivell nacional promogut per TURESPAÑA. Se centra a implantar una metodologia basada en un procés de millora contínua, tant en les empreses turístiques com en els servicis de gestió pública que afecten el turista, amb l’objectiu d’incrementar la seua satisfacció i fidelitat amb el destí.
Actualment a Espanya participen 191 Destinacions Turístiques, amb 7.939 empreses adherides i 5.592 empreses que disposen del distintiu Compromís Qualitat Turística.
Participar en Sicted significa millorar la competitivitat turística de les empreses i servicis turístics, i incrementar l’atractiu d’un destinació turística.
Més InformacióSICTED a la Comunitat Valenciana
La Generalitat Valenciana es va sumar al projecte SICTED a mitjan 2011 a través de l’acord marc subscrit entre l’Agència Valenciana del Turisme i la Secretària d’Estat de Turisme en matèria de qualitat.
La implantació d’este sistema de qualitat en destinacions turístiques, permet participar a agents públics i privats de fins a 35 oficis diferents, sempre que estos interactuen amb el turista. El compliment d’una sèrie de bones pràctiques, entre altres requisits com a assistència a cursos, permet als participants obtindre el distintiu Compromís Qualitat Turística després de superar amb èxit una avaluació.
L’èxit del desenrotllament del projecte Sistema Integral de Qualitat Turística en Destins SICTED en la Comunitat és el fruit de l’esforç conjunt de tots els agents que participen en ell:
- La Generalitat a través de la Agència Valenciana del Turisme.
- Els 28 destins adherits al projecte.
- Les 844 Empreses i Servicis Turístics que s’han sumat a ell.
-
El Consell de Cambres de Comerç i les seues Cambres territorials d’Alacant, Alcoi, Castelló, Orihuela i València, que, al llarg de 7 anys consecutius i a través de diversos convenis de col·laboració, han prestat el suport tècnic necessari per a la implantació de la metodologia Sicted i l’obtenció del Distintiu de Qualitat Turística.
Actualment, la Comunitat Valenciana lidera el rànquing nacional en nombre de distincions “Compromiso qualitat turística” amb un total de 844 Empreses i Servicis Turístics distingits.
Atenent a les distincions per províncies, destaca Alacant, amb 12 destins adherits i 415 servicis turístics distingits (49,17% del total de distincions autonòmiques). La província de València compta amb 7 destins adherits i 288 distingits (34,12%) . La província de Castelló amb 9 destins adherits al Sicted representa el 19,79% en nombre de distincions amb un total de 141.
Els 24 destins de la Comunitat Valenciana adherits són:
En la província d’Alacant són 12 Destins : Alcoi, Alacant, Altea, Benidorm, Biar, Dènia, Elx, Finestrat, Guardamar del Segura, Orihuela, Torrevieja i Villena.
En la província de Castelló són 9: Alcala de Xivert-Alcossebre, Benicarló, Benicassim , Castelló, Morella, Oropesa del Mar, Peñíscola, Seborge i Vilafamés – Les Useres.
En la província de València són 6 : Cullera, Gandía, Oliva, Sagunto, Utiel, València i Xativa.
Per a conéixer més sobre el SICTED en Comunitat Valenciana, entra en www.qualitur.org. o Sol·licitar més informació a través de: info_qualitur@gva.es.
Com unir-se a SICTED?
Les empreses pertanyents a un Destinació Turística SICTED de la Comunitat Valenciana, poden sol·licitar la seua adhesió a través de la web de TURESPAÑA www.calidadendestino.es.
